Toda pessoa que tem alguma familiaridade com Voip já deve ter notado que os serviços VOIP, em sua maioria pelo menos, não possibilitam o uso para ligações direcionadas à serviços de emergência. Porém agências regulatórias dos serviços de telecomunicações européias, em especial à do Reino Unido, tem feito pressões para que os servidores VOIP possibilitem tal uso a partir de setembro de 2008. Para contrapor tais exigências foi criado um lobby de empresas operadoras de VOIP que incluem gigantes como Intel, Skype, Google e Microsoft. As alegações dos provedores VOIP é que seu serviço é apenas complementar ao serviço de telefonia e que se for necessário que se sujeitem às regulamentações comuns à telefonia convencional o consumidor perderia as vantagens ao utilizar-se do VOIP.

Na minha opinião isso cheira à ameaça. Ameaçam elevar os preços caso tenham de cumprir algumas exigências. Na realidade a regulamentação é necessária em todas as áreas. Na área de VOIP, apesar da presença de nomes de peso como os citados acima e outros provedores importantes, ainda predominam pequenos serviços controlados por picaretas que ainda colocam a credibilidade da tecnologia em risco. Quanto à usar para chamadas de emergência, acho muito arriscado. Por vezes é um festival de chamadas mudas, incompletas. Quem usa sabe disso. Apesar dos pequenos problemas compensa muito e sou um grande entusiasta do uso de aplicações VOIP.

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